مساعد المساءلة Accountability Assistant

إعلان وظيفة شاغرة رقم: 2952

المسمى الوظيفي:  مساعد المساءلة

اخر موعد للتقديم: 06.05.2020

ملاحظات:

متطلبات العمل:

دبلوم في العلوم الاجتماعية أو شهادة ميدانية ذات صلة في العلوم الاجتماعية أو المجال ذي الصلة هو

يفضل.

 خلفية في إدارة الرعاية الصحية أحد الأصول

 خبرة في أنشطة المراقبة والتقييم (المسوحات وإدخال البيانات والإبلاغ) بدرجة عالية

مرغوب.

معرفة سياقية جيدة للقضايا المحلية ، وأولويات المجتمع ، والاجتماعية والثقافية

القيود والحقائق.

 القدرة على التنظيم والعمل بشكل مستقل وضمن فرق.

 القدرة على استخدام MS Word و Excel.

 إتقان اللغة العربية.

الوصف الوظيفي:

يشارك في إنشاء وإدارة آلية تسمح للمستفيدين في

المركز الصحي  وتقديم الشكاوى بشكل آمن وسري

 الريادة في شراء وتركيب المواد اللازمة لإنشاء و

إدارة الآلية بما في ذلك اللافتات ، وصناديق الاقتراحات ، والردود

الأوراق وسجلات الملاحظات وما إلى ذلك.

تلقي الملاحظات بشكل روتيني من المرضى أو صندوق الاقتراحات وإدخالها

في مصفوفة الملاحظات.

 تقديم ملاحظات  لمكتب الرئيسي.

 متابعة إغلاق وحل القضايا.

العمل كنقطة اتصال للمستفيدين

 التفاعل مع المرضى للتأكد من أنهم يتلقون العلاج المناسب

 إجراء مسوحات روتينية سريعة مع المستفيدين وتشجيعهم على المغادرة

التغذية المرتدة عندما يرغبون في القيام بذلك.

 عند الضرورة ، إبلاغ قرارات الشكاوى مرة أخرى إلى

المشتكي.

3-بذل جهود إضافية لجمع البيانات حسب الحاجة

 تحت إشراف موظف المساءلة في كسرة ، أداء مخصص

جهود البحث في وحول المرافق الصحية.

 أدخل البيانات من جهود التجميع وأرسلها إلى المكتب الريسي

الجهة المعلنة: Confidential

مقر العمل: الكسرة 

كيفية التقدم للمنصب:       

يرجى ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني /  الرابط الإلكتروني التالي:

nes.recruitment@ssyria.org

مع ضروة وضع رقم الإعلان أعلاه و المسمى الوظيفي  او عنوان الشاغر في عنوان الرسالة (خانة الموضوع).

ملاحظة: معظم الجهات المعلنة لا تقبل التقدم للشواغر إلا بالطريقة الإلكترونية أعلاه.

 

JOB Vacancy Announcement #: (2952)

Job Title: Accountability Assistant

Application deadline: 06.Mai.20

Other Information’s:

Under Budget Approval)

Job Requirements:        

Diploma in a social science or related Field-Degree in social sciences or related field is

preferred.

 Background in health care administration an asset

 Experience in monitoring and evaluation activities (surveys, data entry and reporting) highly

desired.

 Good contextual knowledge of local issues, community priorities, social and cultural

constraints and realities.

 Ability to organize and work independently and within teams.

 Ability to use MS Word, Excel.

 Fluency in Arabic.

Job Description:

Lead in establishing and administering a mechanism that allows beneficiaries in the

health facility to securely and confidentially leave feedback and complaints

 Lead in procuring and installing materials needed for establishing and

administering the mechanism including signage, suggestion boxes, feedback

sheets, feedback logs, etc.

 Routinely receive feedback from patients or the suggestion box and enter it

into the feedback matrix.

 Provide observational feedback to the Main office.

 Follow up on the closing and the resolution of cases.Act as a point of contact for beneficiaries

 Interact with patients to ensure they are being appropriately treated

 Conduct routine quick surveys with beneficiaries and encourage them to leave

feedback when they desire to do so.

 Where necessary, communicate resolutions from complaints back to the

complainant.

3- Conduct additional data collection efforts as needed

 Under direction of the Accountability Officer in Kesra, perform ad-hoc

research efforts in and around the health facility.

 Enter the data from the collection efforts and send them back to Main Office.

Advertiser :Confidential

Duty Station: Kasra

How to Apply:
Please send your CV to the following email/Link:

 nes.recruitment@ssyria.org

Please consider to mention the advert ID (Above) and the job title in the email subject.

#شبكة _شمال_سوريا